POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
COMPRAS PRESENCIALES
30 Días para cambios desde la fecha de la compra.
No se realizan devoluciones por compras en tienda física.
COMPRAS POR INTERNET
30 Días para cambios desde la recepción del pedido.
15 Días para devoluciones desde la recepción del pedido.
Las compras de productos en la sección "ofertas" no admiten cambios ni devoluciones, salvo que sean fallos o defectos de fabricación comprobables.
GARANTÍA LEGAL
Solamente en caso de que el producto presente fallos o defectos de fabricación comprobables, la garantía se extiende hasta 180 días desde la compra (presencial) o la recepción del pedido (internet). En ese caso, se puede solicitar cambio del producto o devolución del dinero.
Nuestras políticas se hallan amparadas por la Ley N°19.496 de Protección del Consumidor. Para más información, visita www.sernac.cl o llama al teléfono 800 700 100.